Tras años de rendimiento publicitario estable, un cliente de muchos años se enfrentó de repente a una suspensión de Google Ads por eludir los sistemasuna de las infracciones más graves de Google. Puede obtener más información sobre esta política en nuestro Centro de políticas.

Al equipo le pilló desprevenido. Los anuncios suspendidos no se habían publicado en años.

Lo que parecía una aplicación aleatoria era en realidad el resultado de anuncios antiguos y pausados que contenían redirecciones de un dominio anterior. Los sistemas automatizados de Google detectaron esas URL heredadas y las marcaron como comportamiento engañoso, cerrando la cuenta sin previo aviso.

StubGroup intervino rápidamente para descubrir el problema, limpiar la fuente y guiar al cliente en el restablecimiento.

Desafíos

El principal reto era descubrir por qué un anuncio inactivo había desencadenado una de las infracciones más estrictas de Google: Eludir los sistemas.

Dado que Google sigue rastreando todas las URL vinculadas a anuncios (incluso las que están en pausa), los antiguos redireccionamientos parecían sospechosos a los sistemas automatizados.

El anunciante perdía visibilidad e ingresos cada día, y necesitaba una solución rápida y conforme que restableciera el acceso a la cuenta sin provocar más infracciones de las políticas.

Acérquese a

StubGroup comenzó con una auditoría exhaustiva de cada campaña, anuncio en pausa y enlace de sitio en la cuenta.

Identificamos varias URL obsoletas que redirigían a los usuarios desde el dominio anterior del cliente al nuevo, exactamente lo que Google había marcado.

Para resolver el problema, nuestro equipo:

• Se han eliminado y sustituido todas las redirecciones obsoletas por URL de destino directas.
• Trabajó con el equipo web del cliente para garantizar que todas las páginas de destino cumplieran las normas de transparencia y política de Google.
• Presentó un recurso políticoEl demandante presentó un recurso de apelación, respaldado por documentación que demostraba que los redireccionamientos eran restos históricos de un cambio de marca y no una intención engañosa.

Estos pasos garantizaban el pleno cumplimiento de la normativa de Google sobre Sistemas de elusión de Google.

Resultados

A los pocos días, Google restableció completamente la cuentapermitiendo que los anuncios se reanudaran inmediatamente.

Al adoptar un enfoque minucioso pero eficaz, StubGroup ayudó al cliente a recuperarse rápidamente al tiempo que sentaba unas bases más sólidas para el cumplimiento a largo plazo.

El anunciante también implantó el marco de auditoría continua de StubGroup para evitar que resurgieran problemas de URL heredadas en el futuro.

Lo esencial

Incluso los anuncios pausados u obsoletos pueden provocar una suspensión si contienen redirecciones o enlaces rotos.

La combinación de análisis técnico y experiencia política de StubGroup permitió a este anunciante recuperarse rápidamente.

Y, lo que es más importante, seguir cumpliendo la normativa.

Las auditorías periódicas de cuentas son fundamentales para evitar que problemas ocultos perturben el rendimiento o dañen la credibilidad.

¿Quieres conocer todos los detalles de John Horn, Consejero Delegado de StubGroup? Véalo aquí:

¿Necesita ayuda para arreglar una suspensión de Sistemas Circunvalantes?

Descargue nuestra guía de Sistemas de Circunvalación o póngase en contacto con StubGroup para obtener asistencia experta en reinstalación.