De un vistazo
Restablecimiento total de la cuenta
en días
Reconstrucción de las páginas de confianza del sitio web
(Acerca de y Política de privacidad)
Recuperación total del rendimiento publicitario
Post-Appeal
Un anunciante de confianza con más de una década de éxito se enfrentó de repente a una suspensión de Google Ads por prácticas comerciales inaceptables.
Aunque la empresa operaba legítimamente, los sistemas de Google marcaron el sitio web por la ausencia de indicadores de confianza como una Política de privacidad, una página Acerca de y datos de contacto claros. Estas lagunas hacían que la empresa pareciera engañosa a los rastreadores automáticos.
StubGroup intervino para descubrir los problemas, reconstruir las señales de credibilidad y guiar al cliente a través del restablecimiento.
Desafíos
La suspensión dejó la cuenta del anunciante completamente desactivada, cortando su principal fuente de tráfico e ingresos.
El cliente no recibía instrucciones claras de Google, sólo una cita vaga de la política. El reto consistía en identificar todas las señales posibles que podrían haber desencadenado la suspensión, tanto dentro de la cuenta publicitaria como en toda la huella digital del cliente.
Era fundamental corregir todos los problemas de transparencia con rapidez y, al mismo tiempo, demostrar la plena conformidad al equipo de revisión de Google.
Acérquese a
StubGroup comenzó con una auditoría exhaustiva de la cuenta de Google Ads y el sitio web del cliente.
Nuestra revisión reveló varias lagunas de cumplimiento, entre ellas la ausencia de páginas de confianza, redireccionamientos rotos e información comercial incompleta.
Para abordar estas cuestiones:
- Reconstrucción de páginas esenciales del sitio web, incluidas las siguientes Acerca de y Política de privacidad secciones
- Simplificación de las cadenas de redireccionamiento y corrección de las URL rotas.
- Detalles empresariales verificados y alineados en directorios, listados y plataformas sociales
Una vez completadas todas las actualizaciones, StubGroup presentó un apelación alineada con la política con documentación y capturas de pantalla que demostraban la legitimidad y transparencia del cliente.
Resultados
Google restableció por completo la cuenta en cuestión de díaspermitiendo que las campañas se reanudaran sin problemas.
El anunciante recuperó sus métricas de rendimiento y volvió a la entrega normal de anuncios sin perder la credibilidad de la cuenta a largo plazo.
Al restablecer la confianza mediante la transparencia, el cliente no sólo resolvió la suspensión inmediata, sino que estableció una base más sólida y conforme para la publicidad futura.
Lo esencial
Incluso los anunciantes legítimos pueden enfrentarse a suspensiones por Prácticas Comerciales Inaceptables si sus sitios web carecen de señales de confianza visibles.
El proceso estructurado de auditoría y apelación de StubGroup ayudó a este anunciante a recuperarse rápidamente al tiempo que reforzaba el cumplimiento a largo plazo.
Revisar regularmente el contenido de su sitio, los datos de contacto y las redirecciones es esencial para mantener una presencia de confianza a los ojos de Google.
