Infracciones graves de las normas

Las infracciones graves de las políticas son las infracciones más graves que Google considera ilegales o muy perjudiciales para los usuarios, y dan lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Entre las infracciones graves de Google se incluyen eludir los sistemas (como el cloaking o la creación de nuevas cuentas tras una suspensión), el software malicioso, el phishing, las prácticas comerciales inaceptables (como estafar a los usuarios o suplantar la identidad de otros) y los productos falsificados.

A diferencia de las infracciones habituales, en las que se avisa con 7 días de antelación antes de la suspensión, las infracciones graves suponen la suspensión inmediata de tu cuenta publicitaria en cuanto Google las detecta. Google afirma que estas cuentas «solo se restablecen en circunstancias excepcionales». Al investigar las infracciones graves, Google analiza información procedente de múltiples fuentes, entre las que se incluyen tus anuncios, tu sitio web, tus cuentas y fuentes de terceros.

Ejemplo: un anunciante publica anuncios de phishing destinados a robar datos de tarjetas de crédito, y Google suspende inmediatamente su cuenta sin previo aviso por infringir gravemente las normas (el phishing se considera una práctica comercial inaceptable), sin prácticamente ninguna posibilidad de que se restablezca.