Límite de reintentos superado
El límite de reintentos superado es un mensaje de error que aparece cuando los anunciantes intentan verificar su cuenta o apelar una suspensión demasiadas veces sin éxito. Este límite se aplica a varios escenarios en Google Ads. En el caso concreto de la verificación de la identidad del anunciante, Google sólo permite 3 intentos para verificar su identidad... por lo que si falla los 3 intentos o proporciona información falsa repetidamente, perderá la posibilidad de apelar su suspensión y su cuenta permanecerá suspendida de forma permanente.
El error de límite de reintentos superado también puede aplicarse a intentos de apelación fallidos repetidos por infracciones de las políticas, aunque el número específico de intentos permitidos puede variar en función del tipo de suspensión. Una vez superado el límite de reintentos, los sistemas de Google bloquean automáticamente los intentos posteriores y, por lo general, no es posible anularlos manualmente. Por este motivo, es fundamental que la documentación y las apelaciones se realicen correctamente desde el principio.
Ejemplo: Un anunciante no supera la verificación de identidad de anunciante tres veces al enviar documentos poco claros o no coincidentes y, tras el tercer intento fallido, recibe un mensaje de "se ha superado el límite de reintentos" que bloquea cualquier otro intento de verificación y mantiene su cuenta de Google Ads suspendida indefinidamente.
