Última actualización el: 11 de noviembre de 2025

Suspensión de los anuncios de Google

Última actualización el: 11 de noviembre de 2025

Una suspensión de anuncios de Google se produce cuando Google inhabilita su cuenta de publicidad, lo que le impide publicar o crear anuncios. Esto ocurre cuando Google considera que su cuenta infringe las políticas publicitarias o las condiciones del servicio de Google. Las suspensiones suelen ser inmediatas, sin previo aviso, y pueden ser permanentes si la infracción se considera grave.

Estos son los principales tipos de suspensiones de Google Ads:

  • Eludir los sistemas: Intentar eludir la aplicación de las normas de Google, como la ocultación o la creación de cuentas duplicadas.
  • Pagos sospechosos: Que implican una actividad de facturación fraudulenta, no coincidente o arriesgada.
  • Software malicioso: Se activa cuando su sitio web aloja malware, scripts de phishing o descargas no seguras.
  • Productos falsificados: Promoción de réplicas falsas o sin licencia de productos de marca.
  • Prácticas comerciales inaceptables: Que impliquen estafas, comisiones ocultas, reclamaciones falsas o suplantación de identidad.
  • Tergiversación: Incluidos contenidos engañosos, precios poco claros o páginas de destino engañosas.
  • Suspensión del centro comercial: Afecta a los anuncios de compra y está causada por problemas de alimentación de datos, información incorrecta de los productos o problemas de calidad del sitio.

Cada suspensión requiere un proceso de resolución específico, y el restablecimiento depende de la gravedad de la infracción y de la capacidad del anunciante para demostrar el cumplimiento. Google rara vez da una segunda oportunidad en caso de infracciones reiteradas o atroces.

Ejemplo: Una tienda Shopify aloja malware sin saberlo debido a la vulnerabilidad de un plugin. Google lo detecta y suspende la cuenta en virtud de la política de software malicioso.

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