El Programa de verificación de anunciantes de Google es un proceso estructurado diseñado para confirmar la identidad y legitimidad de los anunciantes. Sin embargo, para mantener la confianza y garantizar la calidad, Google aplica un estricto proceso de verificación.
Entendiendo verificación de anuncios de Google es crucial para que los anunciantes eviten la suspensión de cuentas, garanticen el cumplimiento y maximicen el rendimiento de los anuncios. En este artículo se explican los aspectos esenciales de la verificación de anuncios de Google, con información práctica que le ayudará a optimizar sus esfuerzos publicitarios.
¿Qué es la verificación de anuncios de Google?
La verificación de anuncios de Google es un proceso diseñado para confirmar la legitimidad de los anunciantes y la autenticidad de sus anuncios. Esta verificación garantiza que todos los anuncios cumplen las políticas publicitarias de Google, protegiendo así a los usuarios de contenidos engañosos o perjudiciales.
La verificación abarca varios aspectos, como la identidad de la empresa, la autenticidad del sitio web y la información de pago. Google también utiliza el Centro de Transparencia de Anuncios para mostrar información verificada de los anunciantes, lo que aumenta la confianza de los usuarios y previene el fraude.
¿Por qué es importante la verificación de los anuncios de Google?
La verificación de Google es muy importante. Aumenta su credibilidad y sus anuncios. Al verificar sus anuncios, genera confianza en su audiencia. Los anuncios verificados se consideran más fiables y profesionales, lo que se traduce en un mayor número de clics y una mayor participación.
Dado que Google da prioridad a la transparencia de los anunciantes y a la seguridad de los usuarios en su plataforma, la verificación de anunciantes se ha convertido en una parte necesaria del cumplimiento de Google Ads. Completar la verificación garantiza que sigues las políticas de Google para que tus anuncios no se pausen y tu cuenta siga operativa y no se suspenda.
En general, protege a su empresa de los problemas de cumplimiento y le ayuda a conseguir más visibilidad y eficacia en su publicidad.
Diferentes tipos de verificación de Google
Google emplea varios métodos de verificación para garantizar la autenticidad y el cumplimiento de los anunciantes en su plataforma. Conocer estos distintos tipos puede ayudarte a agilizar el proceso de verificación y a mantener una cuenta de publicidad saneada.
Los principales tipos de verificación de Google Ads son:
Verificación de anunciantes de Google
Piense en esto como una comprobación de identificación básica para Google Ads o como las plataformas de redes sociales verifican a los usuarios con un tick azul.
Para ello, deberá facilitar información esencial sobre usted y su empresa, como:
Su nombre, datos de contacto y ubicación comercial: Establezca su identidad y presencia física.
Tu sector: Clasifica tu empresa para el proceso de verificación de Google.
Documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno: (Para particulares o empresas no registradas) Verifica su identidad.
Documentación de registro de la empresa: (Para organizaciones) Confirma la legitimidad de su empresa.
Para completar la verificación de anunciante, deberá seguir unos pasos específicos, como enviar un cuestionario y verificar su identidad y operaciones comerciales.
¿Cuándo es necesaria la verificación del anunciante?
Todo el mundo necesitará esta verificación en algún momento. Sin embargo, es posible que se le solicite antes si:
Se dirige a consultas relacionadas con la marca o a sectores susceptibles de sufrir estafas (viajes, finanzas, salud, etc.).
El contenido de su anuncio parece poco claro o potencialmente engañoso.
Ha infringido las políticas de Google Ads y necesita apelar una suspensión de cuenta.
¿Quiere saber más? Vea nuestro vídeo sobre verificación de anunciantes.
Verificación de las operaciones de Google Business
Se trata de un tipo de verificación adicional que Google exige a algunos anunciantes. Esto profundiza en sus prácticas empresariales, verificando aspectos como:
Su modelo de negocio: ¿Es usted revendedor, afiliado o proveedor directo?
Oferta de productos/servicios: ¿Qué ofrece exactamente?
Prácticas empresariales y cumplimiento de la normativa: ¿Opera de forma legal y ética?
Relaciones con marcas anunciadas o terceros: ¿Quién participa en sus actividades comerciales?
El proceso de verificación de identidad para las operaciones comerciales implica presentar información detallada sobre su modelo de negocio y sus prácticas.
¿Cuándo se exige la verificación de las operaciones comerciales?
Google puede seleccionarte para la Verificación de operaciones comerciales en función de varios factores:
Sector o tipo de producto: Las empresas de sectores de alto riesgo, como la sanidad, los servicios financieros o los suplementos para adelgazar, tienen más probabilidades de ser marcadas para su verificación.
Ubicación: Las empresas situadas en regiones propensas al fraude en línea o al escrutinio normativo pueden ser seleccionadas con mayor frecuencia.
Actividad sospechosa: Un comportamiento inusual de la cuenta, como cambios repentinos en el gasto publicitario, varios inicios de sesión o un aumento de las desaprobaciones de anuncios, puede activar la verificación.
Cuentas nuevas o no verificadas: Las empresas nuevas o no verificadas pueden necesitar completar la verificación antes de publicar anuncios, especialmente en categorías sensibles.
En nuestra experiencia, hemos visto que Google solicita esta verificación para cuentas que están configuradas incorrectamente en el perfil de pago. Cuando Google ve que su perfil de pago está configurado como un individuo, pero que están ejecutando anuncios para un negocio que está registrado, se pedirá la verificación o posiblemente suspenderlo dependiendo del caso.
Verificación avanzada de Google
Este es el nivel más riguroso de verificación y es obligatorio para sectores específicos como los servicios locales. Su objetivo es evitar que empresas no autorizadas se anuncien. Esto es lo que puede requerir una verificación avanzada:
Documentación detallada: Presente documentos como licencias comerciales, registros y procedimientos operativos.
Videollamada: Verifique la ubicación y legitimidad de su negocio mediante una llamada en tiempo real.
¿Cuándo es obligatoria la verificación avanzada? Es obligatoria para sectores específicos como:
Cerrajeros y servicios de puertas de garaje en EE.UU. y Canadá.
Anunciantes de servicios locales en categorías particulares.
Anuncios políticos: Los anunciantes que realizan campañas políticas deben someterse a una verificación avanzada para garantizar la transparencia y evitar el fraude.
StubGroup ha ayudado con éxito a muchos clientes en el proceso de verificación avanzada. Sin embargo, si no ha superado la verificación anteriormente, puede tardar más tiempo en completarse, ya que hay un periodo de espera antes de que pueda volver a solicitarla.
Si está explorando información sobre la Verificación Avanzada y aún no la ha intentado, le recomendamos que trabaje con un equipo profesional de cumplimiento para que le guíe a través del proceso y mejore sus posibilidades de éxito a la primera.
Pasos para verificar su cuenta de Google Ads
Crear una cuenta de Google Ads: Comiencepor registrarse para obtener una cuenta de Google Ads. Proporcione información empresarial precisa durante el registro. La gestión de varias cuentas de anuncios requiere una cuidadosa atención para garantizar que cada cuenta cumple los requisitos de verificación.
Envíe la documentación requerida: Google puede solicitar documentos para verificar la identidad de su empresa. Entre los documentos más comunes se incluyen licencias comerciales, información fiscal y facturas de servicios públicos.
Verificación de sitios web: Asegúrese de que su sitio web cumple las políticas de Google. Esto incluye disponer de información de contacto clara, políticas de privacidad y pasarelas de pago seguras.
Verificación del método de pago: Vincula un método de pago válido a tu cuenta. Google verifica esta información para evitar actividades fraudulentas.
Completa los pasos de verificación: Siga las instrucciones o los pasos adicionales proporcionados por Google para finalizar el proceso de verificación.
Requisitos comunes de verificación
- Identidad empresarial: Prueba de la existencia legal de su empresa y de su estado operativo.
- Autenticidad del sitio web: Un sitio web funcional que representa con precisión su negocio y cumple con las políticas de contenido de Google.
- Información sobre el pago: Métodos de pago válidos y verificables para garantizar procesos de transacción fluidos.
La información verificada sobre los anunciantes se muestra en varias plataformas de Google, incluidas la Búsqueda de Google y YouTube, lo que aumenta la transparencia y la confianza.
Cumplimiento de las políticas de publicidad de Google
Revisar y actualizar periódicamente las campañas publicitarias para garantizar que se ajustan a las políticas de Google Ads es esencial para el cumplimiento. Este enfoque proactivo no solo ayuda a evitar la suspensión de la cuenta, sino que también garantiza que sus esfuerzos publicitarios sigan siendo eficaces y conformes.
Los anunciantes son responsables de garantizar que sus campañas publicitarias cumplen todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la privacidad de los datos y la protección de los consumidores.
Si se mantienen informados y atentos, los anunciantes pueden navegar por las complejidades de las políticas de anuncios de Google y mantener una estrategia publicitaria sólida.
El cumplimiento se extiende a las políticas de Google sobre contenido restringido, como juegos de azar, asistencia sanitaria y productos o servicios financieros. El incumplimiento de estas directrices puede acarrear graves consecuencias, como la suspensión o cancelación de la cuenta, e incluso acciones legales.
Si estás preocupado o confundido acerca de una política específica, incluso después de revisar los detalles por escrito de Google, te recomendamos que te pongas en contacto con un experto en cumplimiento para que te ayude a verificarla.
Ventajas de la verificación de anuncios de Google
La verificación de su cuenta de Google Ads tiene muchas ventajas que potenciarán su publicidad. Las cuentas verificadas obtienen acceso a funciones premium como herramientas avanzadas y análisis detallados que le ayudarán a optimizar mejor sus campañas.
La verificación también se traduce en un mayor alcance de los anuncios, ya que las cuentas verificadas tienen prioridad en la ubicación de los anuncios, por lo que obtienes más visibilidad y compromiso con tu audiencia. También protege su cuenta de accesos no autorizados y fraudes, de modo que su inversión publicitaria está protegida.
Los anunciantes verificados obtienen mejores servicios de asistencia con canales de soporte dedicados para la resolución de problemas y ayuda estratégica. Todo esto se traduce en campañas más eficientes y eficaces y una marca online más fuerte.
Optimización de su cuenta de Google Ads
La optimización de su cuenta de Google Ads comienza por asegurarse de que su cuenta está totalmente verificada, lo que incluye completar el proceso de verificación del anunciante. Este paso fundamental sienta las bases para una estrategia publicitaria más eficaz y conforme a las normas.
Una vez verificada, puede aprovechar las herramientas de optimización de cuentas de Google, como el Informe de rendimiento de la cuenta, para identificar áreas de mejora.
Revisar y actualizar periódicamente sus campañas publicitarias es crucial para garantizar que se ajustan a sus objetivos empresariales y a su público objetivo. Utilice las opciones de segmentación de Google, como la segmentación por ubicación y la segmentación por público, para que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas.
Supervise regularmente el rendimiento de sus anuncios y realice los ajustes necesarios para mejorar significativamente los porcentajes de clics, las tasas de conversión y el retorno de la inversión (ROI).
Considere la posibilidad de utilizar las estrategias de pujas automatizadas de Google, como Target CPA y Target ROAS, para optimizar el gasto publicitario y mejorar el ROI. Estas estrategias utilizan el aprendizaje automático para ajustar las pujas en tiempo real y garantizar que el presupuesto se utilice de forma eficiente.
Si sigue estas prácticas de optimización, podrá maximizar la eficacia de su cuenta de Google Ads y obtener mejores resultados de sus campañas publicitarias.
Consejos para un proceso de verificación sin problemas
Proporcione información precisa: La verificación de Google Ads puede ser complicada y puede retrasar el lanzamiento de su campaña. Un problema común es presentar documentación incompleta o incorrecta, lo que puede provocar retrasos o el rechazo de la solicitud de verificación. Asegúrese de que todos los documentos requeridos sean precisos, estén actualizados y tengan el formato correcto. La gestión de varias cuentas de anuncios también puede plantear problemas, como asegurarse de que cada cuenta cumple los requisitos de verificación.
Mantenga la conformidad del sitio web: Actualice periódicamente su sitio web para que cumpla las directrices de contenido y seguridad de Google. Por ejemplo, si no dispone de información de contacto clara, de políticas de privacidad o de pasarelas de pago inseguras. La auditoría periódica de su sitio web para asegurarse de que cumple todos los requisitos de Google puede evitar estos problemas.
Supervise su cuenta: Esté atento a su cuenta de anuncios de Google por si recibe alguna notificación o se le solicita que realice alguna acción durante el proceso de verificación. Los problemas de pago, como las discrepancias entre la información de facturación y los datos de la empresa o el uso de métodos de pago poco fiables, también pueden dificultar el proceso de verificación. Para evitarlo, utilice métodos de pago fiables y asegúrese de que toda la información de facturación coincide con los registros oficiales de su empresa.
Busque ayuda profesional: Si no está seguro sobre los pasos de verificación, considere consultar con expertos en marketing digital o servicios como GetStubGroup para agilizar el proceso.
Buenas prácticas para anunciantes verificados
Como anunciante verificado, mantener la transparencia y la precisión en sus campañas publicitarias es primordial.
Asegúrese de que el texto de sus anuncios y sus páginas de destino reflejen fielmente las operaciones de su empresa y los productos o servicios que ofrece. Utilizar un lenguaje claro y conciso en el texto de tus anuncios ayuda a evitar confundir o engañar a los usuarios, fomentando la confianza y la credibilidad.
Es esencial que revise y actualice periódicamente sus campañas publicitarias para asegurarse de que cumplen las políticas de Google Ads y las leyes y normativas aplicables. Esta práctica no sólo ayuda a mantener el cumplimiento, sino que también mejora la eficacia general de sus esfuerzos publicitarios.
El uso de las extensiones de anuncios de Google, como los enlaces a sitios y las llamadas de atención, puede proporcionar a los usuarios información adicional sobre su empresa y sus productos o servicios, lo que hace que sus anuncios sean más informativos y atractivos.
Considere la posibilidad de aprovechar las opiniones y valoraciones de los clientes de Google para generar confianza y credibilidad entre los clientes potenciales. Las opiniones positivas y las valoraciones altas pueden influir significativamente en la percepción del usuario y aumentar la probabilidad de interacción con sus anuncios.
Al seguir estas prácticas recomendadas, los anunciantes verificados pueden crear campañas publicitarias más eficaces y fiables, lo que, en última instancia, genera mejores resultados y fomenta una presencia en línea más sólida.
Para terminar
La verificación de anuncios de Google es un paso fundamental para establecer una presencia publicitaria en línea creíble y conforme a las normas. Al comprender y respetar el proceso de verificación, las empresas no solo pueden evitar posibles contratiempos, como la suspensión de la cuenta, sino también aprovechar todo el potencial de sus campañas publicitarias.
Para las empresas que buscan ayuda con la verificación de anuncios de Google, podemos ayudarles. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.