En StubGroup, nos encontramos a menudo con empresas que se enfrentan a las complejidades de los productos publicitarios de Google.
Un área común de confusión radica en diferenciar entre los Anuncios de Servicios Locales (LSA), los Anuncios Garantizados de Google, la Garantía de Google y los Anuncios de Google normales, y en comprender cómo interactúan entre sí. Esto resulta especialmente confuso para las empresas que se inician en la publicidad online o para aquellas que están en proceso de transición desde los métodos publicitarios tradicionales.
En este artículo, nos adentraremos en las diferencias entre estos cuatro, sus características únicas, cómo se complementan entre sí, y por qué la comprensión de estas diferencias es importante para optimizar su estrategia de publicidad.
Comprender los anuncios de servicios locales
Comprender los anuncios de servicios locales
Los anuncios de servicios locales están diseñados específicamente para empresas locales orientadas a los servicios, como fontaneros, técnicos de climatización, cerrajeros y bufetes de abogados. Los servicios locales se refieren a los servicios ofrecidos por empresas que se dirigen a clientes de su área local, con el objetivo de ponerlos en contacto con los servicios que necesitan.
Los anuncios de servicios locales son un tipo único de anuncio de servicios locales diseñado para estas empresas, que ofrece una forma directa de llegar a los clientes potenciales. Lo que diferencia a los anuncios de servicios locales de los anuncios de Google tradicionales es su estructura de costes: se paga por contacto, no por clic.
Este modelo garantiza que sólo pague por clientes potenciales de alta calidad que sean relevantes y tengan probabilidades de convertirse, alineando sus costes publicitarios directamente con el valor que generan y ayudándole a atraer nuevos clientes potenciales.
Como categoría de anuncios de servicios locales, los PSL ofrecen la ventaja de pagar por contacto, lo que los convierte en una forma eficaz de anunciar servicios locales y conectar con la comunidad.
Ventajas de los anuncios de servicios locales
Los anuncios de servicios locales ofrecen numerosas ventajas a las empresas de servicios, lo que los convierte en una valiosa herramienta para aumentar la visibilidad y atraer a clientes potenciales. Una de las principales ventajas es la mayor visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. Los anuncios de servicios locales aparecen en la parte superior, por encima de los anuncios de pago tradicionales y de los listados orgánicos, lo que garantiza que su empresa sea la primera en ser vista por quienes buscan servicios locales.
Otra ventaja importante es la posibilidad de mostrar sus servicios y experiencia directamente en el anuncio. Esta característica ayuda a establecer credibilidad y confianza con los clientes potenciales, ya que pueden ver de un vistazo lo que ofreces y lo bien que lo haces, gracias a las reseñas y valoraciones de los clientes.
El modelo de pago por contacto de los PSC es especialmente ventajoso para las empresas de servicios. A diferencia de los anuncios tradicionales de pago por clic, sólo se paga por los clientes potenciales reales, lo que reduce el despilfarro y aumenta el retorno de la inversión (ROI). Este modelo garantiza que su gasto en publicidad esté directamente vinculado a resultados tangibles.
La configuración y la gestión de los CEJ son sencillas gracias al sencillo panel de control de Google. Esta plataforma le permite realizar un seguimiento del rendimiento, gestionar clientes potenciales y ajustar sus anuncios según sea necesario.
Además, obtener una insignia de Google Guaranteed o Google Screened puede aumentar significativamente su credibilidad. Estas insignias indican a los clientes potenciales que su empresa ha sido examinada por Google, lo que aumenta su confianza a la hora de elegir sus servicios.
Cómo funcionan los anuncios de servicios locales de Google
Los anuncios de servicios locales de Google están diseñados para ayudar a las empresas de servicios a conectar con clientes potenciales a través de ubicaciones destacadas en los resultados de búsqueda de Google. A continuación le explicamos cómo funcionan:
En primer lugar, las empresas deben crear y optimizar un perfil de empresa de Google. Este perfil debe estar adaptado para el SEO local, garantizando que su empresa aparezca en las búsquedas locales relevantes.
A continuación, las empresas se registran en Google Local Services Ads y se someten a un exhaustivo proceso de selección. Este proceso incluye la comprobación de antecedentes y la verificación de licencias y seguros. Al completar con éxito este proceso, su empresa obtiene un distintivo de Google Guaranteed o Google Screened, que mejora su credibilidad.
Una vez aprobados, sus anuncios se mostrarán en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Estos anuncios incluyen información esencial, como el nombre de su empresa, su número de teléfono y un enlace a su sitio web, lo que facilita que los clientes potenciales se pongan en contacto con usted.
El modelo de pago por contacto significa que sólo paga cuando un cliente potencial se pone en contacto con usted a través del anuncio, lo que garantiza que su presupuesto publicitario se gasta de forma eficaz. Puede seguir y gestionar sus anuncios a través del panel de control de Google, lo que le permite supervisar el rendimiento y realizar los ajustes necesarios.
Requisitos y configuración de los CEJ garantizados por Google y de la insignia Google Screened
La creación de anuncios de servicios locales implica un riguroso proceso de verificación para establecer la legitimidad de su empresa. Es importante tener en cuenta que sólo determinados sectores elegibles pueden utilizar los Anuncios de Servicios Locales de Google, por lo que comprobar la disponibilidad local es crucial. Esto incluye la comprobación de antecedentes, la prueba de licencias comerciales, la prueba de seguro, el registro de la empresa y el mantenimiento de una sólida puntuación de reseñas en su perfil de empresa de Google.
Para las empresas de servicios profesionales, como los bufetes de abogados, la obtención de una insignia Google Screened significa que han superado las comprobaciones de licencia, lo que resulta crucial para generar confianza entre los clientes potenciales. Superar con éxito este proceso le permite obtener el distintivo Google Guaranteed, que genera confianza al garantizar a los clientes su credibilidad y fiabilidad.
La garantía de Google asociada a este distintivo ofrece una seguridad adicional al cliente, incluida la posibilidad de que Google reembolse a los clientes si no están satisfechos con la calidad del trabajo, con límites de reembolso de por vida específicos para los distintos países. Los proveedores de servicios a domicilio, como fontaneros y técnicos de climatización, son ejemplos típicos de empresas locales que pueden beneficiarse de los CEJ garantizados por Google tras superar el proceso de verificación.
Colocación y rendimiento de los LSA
Una vez aprobados, sus CEJ aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, por encima de los anuncios de búsqueda de pago tradicionales y de los listados orgánicos. Esta ubicación prominente ayuda a maximizar su visibilidad y aumentar la probabilidad de participación.
Los CEJ ayudan a conectar a las empresas con clientes potenciales que buscan servicios locales, facilitando una línea directa de comunicación. Los clientes pueden interactuar directamente con su empresa a través de estos anuncios, ya sea llamando o enviando un mensaje, incluidas las llamadas telefónicas, lo que facilita la generación inmediata de clientes potenciales.
Diferencias entre los anuncios LSA y los anuncios normales de Google
A diferencia de los anuncios LSA, los anuncios normales de Google ofrecen opciones de segmentación más amplias y son aplicables a una gama más amplia de empresas. Proporcionan una personalización detallada de las campañas publicitarias, lo que resulta ideal para las empresas que desean ampliar su alcance.
Además de éstos, existe una categoría conocida como "anuncios de búsqueda local" que incluye los LSA, centrados principalmente en mejorar la visibilidad local de las empresas. Por el contrario, los LSA están específicamente diseñados para empresas locales de servicios y pretenden simplificar el proceso publicitario centrándose en la generación de contactos dentro de un área geográfica específica.
Buenas prácticas para las campañas de anuncios de servicios locales
Para maximizar la eficacia de sus anuncios de servicios locales, es esencial seguir las mejores prácticas:
En primer lugar, mantenga un perfil de empresa de Google completo y preciso. Asegúrese de que el horario de su empresa, los servicios que ofrece y la información de contacto estén actualizados. Esta precisión ayuda a los clientes potenciales a encontrar la información que necesitan y genera confianza.
Defina un área de servicio específica para evitar malgastar el gasto publicitario en clientes potenciales fuera de su región de servicio. Este enfoque garantiza que sus anuncios lleguen al público adecuado, lo que aumenta la probabilidad de convertir clientes potenciales en clientes.
Responder rápidamente a los clientes potenciales es crucial. Las respuestas rápidas no solo aumentan las posibilidades de reservar un empleo, sino que también mejoran la puntuación de calidad de Google, lo que puede mejorar el rendimiento del anuncio.
Haz que tus anuncios destaquen resaltando aspectos únicos de tu empresa, como ser ecológica o de propiedad familiar. Mejorar el logotipo y la marca de tu empresa también puede hacer que tus anuncios sean más atractivos.
Considere la posibilidad de utilizar un software de reservas en línea que permita a los clientes potenciales reservar citas directamente desde el anuncio. Esta comodidad puede aumentar la probabilidad de conseguir nuevos clientes.
Retos comunes de los PSL para proveedores de servicios a domicilio
Un problema frecuente al que se enfrentan las empresas con los CEJ es mantener la coherencia de la información en su perfil de empresa de Google y en los CEJ. Las discrepancias en detalles como la dirección de la empresa o la oferta de servicios pueden provocar suspensión de anunciosinterrumpiendo su flujo publicitario.
Es fundamental revisar y actualizar periódicamente la información de su empresa para garantizar la coherencia en todas las plataformas.
La importancia de gestionar y optimizar los LSA
La utilización de su cuenta de Local Services Ads es crucial para gestionar las opiniones, los comentarios de los clientes y optimizar el rendimiento de los anuncios, lo que a su vez mejora la fiabilidad y la presencia en línea de su empresa. La gestión de los anuncios de servicios locales no es una tarea puntual, sino que requiere una atención y optimización continuas.
En StubGroup, recomendamos ajustar regularmente su estrategia de ofertas, afinar sus áreas de servicio objetivo y mejorar su perfil de anuncios para garantizar la máxima eficacia. La supervisión continua le permite adaptarse a los cambios en la competencia y las condiciones del mercado, garantizando que sus CEJ sigan siendo productivos y rentables.
Los anuncios de servicios locales pueden mejorar significativamente la presencia en línea de su empresa y su capacidad para generar clientes potenciales, siempre que se gestionen correctamente. Comprender cómo configurar, gestionar y optimizar eficazmente estos anuncios es clave para aprovechar todo su potencial.
Preguntas y respuestas habituales
He aquí algunas preguntas y respuestas habituales sobre los anuncios de servicios locales:
¿Qué tipos de empresas pueden optar a los anuncios de servicios locales? Los anuncios de servicios locales están disponibles para una amplia gama de empresas de servicios, incluidos los servicios a domicilio, los servicios a empresas, los servicios sanitarios, los servicios de aprendizaje, los servicios asistenciales, los servicios de bienestar, los servicios de belleza y los servicios de automoción.
¿Cómo puedo empezar a utilizar los anuncios de servicios locales? Para empezar, cree un perfil de empresa de Google y optimícelo para SEO local. A continuación, regístrese en Anuncios de servicios locales y complete el proceso de selección para obtener un distintivo Google Guaranteed o Google Screened.
¿Cuánto cuestan los anuncios de servicios locales? El coste de los anuncios de servicios locales varía en función de su ubicación, de los servicios que ofrezca y del número de clientes potenciales que desee. La herramienta de presupuesto de Google puede ayudarle a calcular el coste por contacto con mayor precisión.
¿Busca ayuda de un experto?
En StubGroup, nos especializamos en guiar a las empresas a través de las complejidades de los productos publicitarios de Google, garantizando que obtengan los mejores resultados posibles de sus esfuerzos publicitarios digitales. Tanto si es la primera vez que utiliza Local Service Ads como si desea mejorar sus campañas actuales, nuestro equipo está a su disposición para ofrecerle asesoramiento experto y soluciones de gestión integrales.
Para obtener asistencia y orientación expertas adaptadas a sus necesidades específicas, no dude en ponerse en contacto con StubGroup. Nuestro equipo de profesionales experimentados está aquí para apoyarle en cada paso del camino, asegurando su éxito en el competitivo mundo de la publicidad digital.
Para obtener más información o iniciar una conversación póngase en contacto con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de colaborar con usted.
Conclusión
Los anuncios de servicios locales son una poderosa herramienta para las empresas de servicios que desean atraer a nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Siguiendo las prácticas recomendadas y comprendiendo cómo funcionan los anuncios de servicios locales, las empresas pueden aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda de Google, mostrar sus servicios y experiencia y atraer a más clientes.
Gracias a la posibilidad de pagar por cliente potencial y de realizar el seguimiento y la gestión de los anuncios a través del panel de control de Google, los anuncios de servicios locales ofrecen una forma rentable y eficaz de llegar a clientes potenciales y hacer crecer un negocio.