La mejora constante es el nombre del juego aquí en StubGroup, y debería ser el objetivo de todo anunciante.
Sin embargo, a veces parece que nos topamos con un muro en nuestros esfuerzos de optimización.
Por este motivo, hemos elaborado esta práctica lista de preguntas que debe plantearse cuando el rendimiento de una cuenta de Google Ads se estanca.
1. ¿Podemos aumentar el presupuesto para captar más Impression Share?
Esta es una de las preguntas más obvias que hay que hacer, pero se pasa por alto sorprendentemente a menudo cuando auditamos las cuentas de empresas que quieren contratarnos.
Consulte la columna denominada "Búsqueda perdida IS (presupuesto)" en la interfaz de anuncios de Google para ver el porcentaje de tráfico que, según Google, ha perdido porque su presupuesto diario no era lo suficientemente alto como para captar todas las búsquedas disponibles que podrían haber coincidido con sus palabras clave.
¿Debe aumentar su presupuesto si está perdiendo cuota de impresión debido a un presupuesto limitado? Eso depende. ¿Son rentables sus campañas actualmente? Si es así, lo más probable es que deba gastar más. Si no son rentables, probablemente tenga que solucionar este problema antes de gastar más dinero en anuncios.
2. ¿Podemos aumentar las pujas/valores objetivo para obtener una posición más alta en los anuncios y más tráfico?
Los anuncios de Google funcionan como una subasta y, si no pujas de forma competitiva, es posible que pierdas subastas o que te quedes en la parte inferior de la página.
Google dispone de varias formas de indicar dentro de la interfaz de Google Ads si sus pujas son un factor limitante.
"Búsqueda perdida IS (rango)" es una métrica que le indica en qué porcentaje de búsquedas no aparecieron sus anuncios porque su Ad Rank era demasiado bajo. Ahora bien, el Ad Rank viene determinado por una serie de factores además de la puja, pero tu puja es un factor importante en el Ad Rank, así que si estás perdiendo mucha cuota de impresiones debido a un Ad Rank bajo, puede ser señal de que no estás pujando de forma competitiva.
Si utiliza una estrategia de puja automatizada como Maximizar conversiones con CPA objetivo o Maximizar valor con ROAS objetivo, Google le indicará generalmente si sus objetivos limitan la frecuencia de publicación de sus anuncios.
Perder cuota de impresiones debido a un Ad Rank bajo no significa intrínsecamente que tenga que ser más agresivo con sus pujas u objetivos, porque la rentabilidad sigue siendo la clave. Siempre habrá tráfico por el que no pueda permitirse pagar porque no convierte a una tasa lo suficientemente alta como para aumentar su cuenta de resultados. Pero siempre es una métrica que deberías tener en cuenta.
3. ¿Podemos dirigirnos a nuevas palabras clave?
Los días de las listas masivas de palabras clave han pasado a la historia a medida que Google impulsa las palabras clave de concordancia amplia y las campañas Performance Max.
Sin embargo, la búsqueda creativa de palabras clave y la identificación de ideas que los sistemas automatizados de Google no consideren relevantes siguen teniendo su lugar.
¿Dónde encuentra estas ideas?
- Utiliza herramientas de terceros como SpyFu o SEMRush para ver a qué palabras clave se dirigen los competidores.
- Lee tu página de destino y las páginas de destino de la competencia para encontrar frases que aún no estés utilizando en tu cuenta de Google Ads
- Utiliza las funciones de autosugerencia y "Búsquedas relacionadas" de Google para ver las palabras relacionadas que utiliza la gente.
- Lea artículos de prensa sobre los productos/servicios que usted y sus competidores venden para ver cómo los periodistas y las personas a las que entrevistan describen lo que usted hace.
4. ¿Podemos añadir palabras clave de concordancia amplia?
El tipo de concordancia de palabras clave de concordancia amplia fue antaño un anatema para muchos especialistas en búsqueda de pago, y con razón. Por lo general, era la forma más sencilla de malgastar el gasto publicitario y hacer que sus anuncios aparecieran frente a una amplia variedad de búsquedas irrelevantes que Google emparejaba con sus palabras clave.
Sin embargo, Google ha dado pasos significativos en la mejora de su capacidad para hacer coincidir las palabras clave de concordancia amplia con los términos de búsqueda relevantes y también aprender rápidamente del seguimiento de conversiones para identificar lo que es relevante para sus campañas en particular.
Esto no significa que las palabras clave de concordancia amplia sean adecuadas para todas las situaciones, y debe tener cuidado al utilizarlas.
Pero, en el contexto adecuado, hemos obtenido grandes resultados con las palabras clave de concordancia amplia y las consideramos una herramienta importante de nuestro arsenal de pruebas.
5. ¿Podemos realizar una campaña de pago por conversión en Google Display?
Algunas cuentas de Google Ads son aptas para campañas de "Pago por conversión", lo que le permite publicar anuncios en la Red de Display de Google y pagar únicamente cuando las personas que hacen clic en esos anuncios convierten realmente a través de su sitio web.
Aunque no está disponible para todos los anunciantes, puede ser una gran herramienta para mitigar el riesgo y aumentar la exposición a nuevos clientes a través de Google Display.
Más información y requisitos aquí.
6. ¿Podemos pasar a una estrategia de licitación automatizada?
Si lleva tiempo realizando campañas a través de Google Ads, es probable que siga utilizando la puja CPC manual, lo que significa que le está indicando a Google la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por clic.
Hemos sido capaces de impulsar resultados espectaculares para muchos de nuestros clientes mediante la actualización de su enfoque de pujas a estrategias de pujas automatizadas como Maximizar conversiones con CPA objetivo y Maximizar valor con ROAS objetivo.
Al ofrecer a Google la flexibilidad necesaria para ser más agresivo con el tráfico que tiene probabilidades de convertirse y filtrar el tráfico que no tiene probabilidades de convertirse, puede reducir el gasto publicitario innecesario y ampliar las campañas.
Hay una excepción para cada regla, y las pujas automatizadas no son adecuadas para todas las cuentas, pero para muchas cuentas de Google Ads, abandonar las pujas manuales de CPC es como salir de la Edad de Piedra.
7. ¿Podemos probar nuevas páginas de destino?
Todos lo hemos visto y, seamos sinceros, probablemente también lo hemos hecho.
Invertimos miles de dólares en campañas de Google Ads que envían tráfico a páginas de destino mediocres y obsoletas.
Esperamos que la gente averigüe lo que queremos que haga en nuestro sitio web, en lugar de hacer dolorosamente obvio exactamente qué curso de acción queremos que tomen y resolver cada obstáculo en su camino.
Las páginas de destino con mejor conversión pueden convertir campañas mediocres en heroicas, y pueden convertir categorías de tráfico que históricamente resultaban demasiado caras en su próxima campaña rentable.
8. ¿Podemos publicar anuncios en Microsoft Advertising?
Microsoft Advertising (antes llamado Bing Ads) te da acceso al motor de búsqueda Microsoft Bing, así como a Yahoo!, DuckDuckGo y otros motores de búsqueda asociados.
Aunque no encontrarás tanto tráfico en Microsoft Bing como en Google, sigue habiendo suficiente para mover la aguja con tus campañas y, a menudo, merece la pena trasladar tus campañas de Google a la plataforma de Microsoft y captar tráfico que, de otro modo, no recibirías.
9. 9. ¿Podemos publicar anuncios en Facebook/Instagram?
Muchas empresas adoptan el siguiente enfoque publicitario: Empezar con los anuncios de Google Search y Shopping para captar la fruta madura y, a continuación, escalar a YouTube, Google Display y Facebook/Instagram.
Facebook e Instagram requieren un enfoque muy diferente al de los anuncios de búsqueda de Google, ya que se llega al público en un contexto y una fase del embudo de compra diferentes.
Si ya estás captando a todos los que buscan activamente el producto/servicio que vendes en Google y Microsoft Bing, para crecer vas a necesitar encontrar clientes que no te estén buscando activamente. Las plataformas Facebook e Instagram son un buen lugar para encontrar a esas personas y establecer esas conexiones.
10. ¿Podemos utilizar Amazon Ads?
Si vende un producto físico, debería considerar seriamente la posibilidad de ponerlo a la venta a través de Amazon.
Los estudios demuestran que 74% de los consumidores comienzan sus búsquedas de productos en Amazon, lo que significa que se está perdiendo un público masivo por no tener su producto en esa plataforma.
Por supuesto, hay muchas consideraciones a tener en cuenta a la hora de dar ese paso, como la inclusión de las tarifas de Amazon en el coste de su negocio, la pérdida de un valioso acceso directo a sus clientes y mucho más.
Pero si usted vende productos en Amazon, el programa de publicidad de Amazon puede ser una gran manera de impulsar esas ventas presentando sus productos frente a las personas que buscan en Amazon y en las páginas de productos relacionados.
No acepte la mediocridad
Siempre hay que probar, auditar y presionar para ver cómo se puede mejorar la publicidad, encontrar nuevos clientes, reducir los residuos y aumentar los beneficios.
