"Todas las empresas deberían tener la oportunidad de saber lo que Google dice que hicieron mal y cómo solucionarlo".
John Horn,
CEO de StubGroup
¿Por qué suspende Google las cuentas de Google Ads?
Google intenta constantemente proteger a sus usuarios.
Hay un número tremendo de malos actores que quieren utilizar el tráfico de Google para perjudicar y estafar a la gente. Google invierte miles de millones de dólares en evitar que esto ocurra y, francamente, deberíamos estar agradecidos por ello.
Desgraciadamente, las medidas de protección de Google contra los anunciantes ilegítimos a menudo señalan por error a empresas legítimas.
Algunos anunciantes no son lo suficientemente cuidadosos al leer las políticas de Google y comprender lo que se requiere para anunciar en la plataforma.
A veces, algo que escapa al control del anunciante, como ser hackeado y tener enlaces maliciosos agregados a su sitio web, crea una situación en la que Google hizo bien en suspender la cuenta para proteger a los usuarios, pero el anunciante tampoco hizo nada malicioso.
Google no me dice por qué suspendió mi cuenta
Técnicamente, Google te dará un motivo, como " Actividad de pago sospechosa " o " Sistemas de elusión ", y te vinculará a una política general que aborda ese tema, pero puede ser muy difícil determinar específicamente por qué se marcó tu cuenta. No te dan una puntuación de calidad sencilla como referencia.
Hasta cierto punto, creemos que esta vaguedad es intencional. Google no quiere dar instrucciones detalladas sobre qué salió mal a las empresas ilegítimas. Proporcionar demasiada información a este tipo de empresas les permitirá usar el sistema de forma injusta.
¿Busca respuestas? Comience aquí
StubGroup está aquí para ayudarte a determinar el motivo de la suspensión de tu cuenta de Google Ads . Mira este video para obtener más información sobre cómo solucionarla:
Navegue más allá de su suspensión con confianza
Cumplir con tus estrategias publicitarias es fundamental para evitar problemas con las regulaciones y estándares de Google, además de mejorar el rendimiento y la eficacia de tu campaña. Hemos observado que las empresas pueden mejorar sus posibilidades de reincorporación si siguen las siguientes pautas. No se trata solo de seguir las reglas, sino de posicionar tu campaña para el éxito.
No grites a Google
Es increíblemente frustrante que te digan que no puedes hacer publicidad y no recibir ningún detalle sobre por qué o cómo solucionar el problema.
Pero gritarle a Google por teléfono o correo electrónico perjudicará su caso.
Los representantes de Google con los que interactúas no son las personas que decidieron suspender tu cuenta, ni tampoco son quienes decidirán restablecerla.
Solo intentan hacer su trabajo, a veces con poca formación sobre las políticas de Google. Así que siempre trate de abordar la situación con respeto.
Tenga cuidado al contratar a un "experto" de Fiverr, Upwork, etc.
Algunas personas publican anuncios en plataformas de trabajo temporal como Fiverr y Upwork, afirmando que ayudan a reactivar cuentas de Google Ads.
Algunas de estas personas pueden ser legítimas, pero también hemos visto algunos problemas de suspensión agravados por "expertos" de estas plataformas que han intentado y no han conseguido que los clientes vuelvan a Google.
Aborde su situación con cuidado e investigue a cualquier persona con la que trabaje en este sector. Busque reseñas de empresas reales a las que ayudaron a reactivarse.
No presente recurso tras recurso
Google no establece un límite oficial para el número de apelaciones que se pueden enviar, pero cuantas más apelaciones se envíen sin éxito, menor será la probabilidad de que se revise la siguiente apelación.
Google espera que envíes información nueva y relevante si vuelves a presentar una apelación. Enviar el formulario de apelación como spam dificultará su resolución.
Arreglamos todo tipo de suspensiones de Google Ads y Google Merchant Center
Ya sea que se le haya marcado por eludir la política de sistemas de Google Ads o por infringir la Política de Declaración Falsa de Google Ads, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Estas son algunas de las diferentes suspensiones de Google Ads que gestionamos:
¿Suspendido por falsificación de productos?
Una suspensión por productos falsificados significa que Google ha determinado que sus anuncios, sitio web o aplicación imitan las características de marca de un producto en un intento de hacerse pasar por un producto genuino del propietario de la marca.
¿Suspendido por software malicioso?
Esto significa que Google determinó que sus anuncios y su sitio o aplicación alojan o enlazan a software malicioso o no deseado , independientemente de si el software se promociona a través de la red publicitaria de Google.
¿Suspendido por pagos sospechosos?
Esto significa que Google ha marcado la actividad de pago de su cuenta como sospechosa o fraudulenta.
¿Suspendido por eludir los sistemas?
Si lo suspendieron por eludir sistemas , entonces Google determinó que participó o intentó participar en prácticas que eluden o interfieren con los sistemas y procesos publicitarios de Google.
¿Suspensión de Google Merchant Center?
A una cuenta suspendida de Google Merchant Center se le ha bloqueado temporalmente la publicidad debido a infracciones, como la venta de productos falsificados, tergiversación o incumplimiento de políticas, lo que afecta su capacidad para publicar anuncios.
¿Suspendido por prácticas empresariales inaceptables?
¿Suspendido por prácticas empresariales inaceptables?
Esto significa que Google cree que usted está estafando a los usuarios al ocultar o tergiversar información sobre su empresa, productos o servicios, o que sus destinos publicitarios utilizan técnicas de "phishing" para recopilar información de los usuarios.
Elija StubGroup para conseguir que sus anuncios de Google no se suspendan
Nuestro equipo tiene experiencia en la gestión de cuentas suspendidas de Google Ads y sabe cómo restablecerlas. Aquí tienes otras razones para trabajar con nuestro equipo:
Averigüe si podemos ayudarle
Cada suspensión de Google Ads es única, así que vamos a discutir su situación y si / cómo podemos ayudar a
Garantizamos el 100% de privacidad
Sus datos no se compartirán
