Hoy en día tener presencia en Internet es clave para cualquier negocio. Para los negocios locales, Google Maps es imprescindible, ya que ayuda a tener más visibilidad y atraer a más clientes.
La creación de anuncios de Google Maps es una excelente manera de maximizar su presencia en la parte superior de la búsqueda orgánica de mapas.
En este artículo, compartiremos información valiosa y consejos prácticos sobre cómo llevar a cabo con éxito campañas publicitarias en Google Maps para potenciar sus ventas locales.
¿Por qué Google Maps?
A medida que las empresas se van dando cuenta de que Google es las modernas Páginas Amarillas, no se puede dejar de insistir en la importancia de aparecer en Google Maps. Google Maps es a menudo el primer punto de contacto entre una empresa y un cliente potencial, por lo que es una parte vital de cualquier estrategia de marketing local.
Cuando alguien busca un servicio o producto cerca de su ubicación, las empresas que aparecen en primer lugar en Google Maps tienen más posibilidades de conseguir esos clientes potenciales.
Los anuncios de búsqueda local desempeñan un papel importante en este sentido, ya que ayudan a las empresas a conectar con clientes potenciales cuando están buscando activamente productos o servicios cercanos, lo que aumenta la visibilidad local e impulsa el tráfico peatonal.
Además de la visibilidad, estar en Google Maps también puede aumentar la credibilidad de su empresa. Cuando los usuarios ven un perfil bien mantenido con buenas reseñas e información precisa, es más probable que confíen en su negocio y le elijan a usted frente a la competencia.
Cómo optimizar su perfil de empresa en Google
Una de las preguntas más frecuentes que se hacen las empresas es cómo optimizar su perfil de Google Business.
Franklin, gestor de éxito de clientes de StubGroup, compartió algunos consejos y buenas prácticas:
- Reclamar y Verifique su perfil de Google Business de Google: Asegúrese de que su empresa está incluida y verificada en el Perfil de empresa de Google (anteriormente Google My Business). Este es el primer paso para aparecer en Google Maps. Reclamar su perfil significa verificar que usted es el propietario de la empresa. Google le enviará un código de verificación por correo, teléfono o correo electrónico.
- Vincular perfil a Anuncios Google: Vincular su perfil de Google Business a su cuenta de Google Ads aumentará el rendimiento y la visibilidad de sus anuncios. Esto permitirá que sus anuncios utilicen la información de su perfil de empresa para ser más relevantes en las búsquedas locales.
Prácticas recomendadas para el perfil de Google My Business:
- Reseñas: Pida a los clientes satisfechos que dejen una reseña. Las opiniones son un factor de clasificación en las búsquedas locales y pueden influir en las decisiones de los clientes potenciales.
- Fotos: Haz que tu perfil se vea bien con imágenes de alta calidad. Las imágenes de su tienda, productos y servicios darán a los clientes una idea de lo que pueden esperar.
- Mantenga la información exacta: Mantenga el nombre de su negocio, dirección, número de teléfono y otros detalles actualizados y coherentes con su sitio web. La información incoherente confundirá a los clientes y perjudicará su SEO local.
- Segmentación por ubicación: Configure correctamente la orientación por ubicación para dirigirse a zonas específicas, optimizar las campañas publicitarias y atraer más clientes a su ubicación física.
- Actualizaciones periódicas: Actualice su perfil de empresa de Google con nuevas fotos, publicaciones sobre ofertas o eventos y responda a las opiniones. Esto mantendrá su perfil activo y mostrará a los clientes potenciales que su empresa está comprometida y es receptiva.
Cómo crear anuncios en Google Maps
Tanto las estrategias orgánicas como las de pago son importantes para sacar el máximo partido a Google Maps. Se apoyan mutuamente. Entonces, ¿cómo crear anuncios para que aparezcan en Google Maps?
- Crear una campaña: Comience por configurar una campaña a través de ads.google.com, seleccione objetivos como atraer tráfico, generar clientes potenciales o aumentar las ventas. Google Ads tiene varios tipos de campañas, pero para las empresas locales, las campañas locales y las campañas Performance Max son las más eficaces.
- Búsqueda de palabras clave: Céntrese en palabras clave específicas de su ubicación, como "cerca de mí", y dirija su anuncio de Google Maps a zonas geográficas concretas. Herramientas como Google Keyword Planner pueden ayudarte a encontrar las palabras clave más relevantes para tu negocio.
- Copia del anuncio: Destaque su presencia local en sus titulares y descripciones y aclare en qué zonas presta sus servicios. Por ejemplo, un titular como "El mejor reparto de pizzas en el centro de Chicago" atraerá a más buscadores locales que uno genérico. Los anuncios de Google Maps ponen en contacto a las empresas con clientes cercanos a través de una mayor visibilidad en las búsquedas de Google Maps.
- Utilice las funciones de Google Ads: Añada un activo de ubicación -un enlace a su perfil de empresa con Google Ads- e imágenes y enlaces a sitios web. Utilice las campañas Performance Max para ampliar su alcance en todas las plataformas de Google, incluidas Maps, Display, Gmail y YouTube. Estas funciones harán que sus anuncios de búsqueda sean más atractivos e informativos.
- Supervisar y ajustar: Supervise el rendimiento de sus anuncios mediante los análisis de Google Ads. Observe métricas como el CTR, la tasa de conversión y el coste por conversión. Utiliza estos datos para tomar decisiones informadas sobre tus campañas.
Anuncios de servicios locales
Los anuncios de servicios locales ( LSA) son otra gran herramienta para las empresas locales. Veamos cuáles son las ventajas y los requisitos de los LSA:
Pago por contacto: A diferencia de los anuncios tradicionales, en los que se paga por clic, los PSC cobran por los clientes potenciales, que pueden ser llamadas telefónicas o envíos de formularios. Este modelo es más rentable para las empresas que buscan generar consultas directas de los clientes.
Proceso de verificación: Para gestionar los CEJ, las empresas deben demostrar su legitimidad aportando la documentación necesaria, como seguros, verificación de antecedentes y licencias comerciales. Este proceso de verificación genera confianza entre los clientes potenciales.
Visibilidad: Los CEJ aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda con un distintivo de Google Guaranteed, lo que los hace muy visibles y fiables. Esta insignia significa que Google ha verificado su negocio, una capa adicional de credibilidad.
Los anuncios de servicios locales son ideales para empresas de servicios como fontaneros, electricistas y abogados. Le ofrecen una línea directa con clientes potenciales que buscan sus servicios.
¿Es la publicidad en Google Maps adecuada para su empresa?
No todas las empresas necesitan estar en Google Maps. Mientras que las empresas locales como fontaneros, contadores públicos o cualquier proveedor de servicios se beneficiarán enormemente de estar en Maps, las empresas de comercio electrónico que realizan envíos a todo el país puede que no necesiten estar tanto. Sin embargo, tener un perfil de empresa de Google sigue siendo útil para recopilar y mostrar opiniones.
Para las empresas locales, estar en Google Maps es casi un requisito. La aplicación Google Maps es una pieza clave en los anuncios de búsqueda local, ya que ayuda a las empresas a conectar con clientes cercanos a través del marketing dirigido.
Para las empresas de comercio electrónico, es posible que Google Maps no impulse las ventas directas, pero tener un perfil de empresa de Google bien mantenido puede impulsar su presencia en línea. Ofrece a los clientes un lugar donde dejar opiniones que pueden influir en otros compradores potenciales. Y tener un perfil verificado también puede mejorar el rendimiento general de su SEO.
Consejos avanzados para la publicidad en Google Maps
Para destacar realmente en Google Maps, las empresas deberían plantearse ir más allá de lo básico. Estos son algunos consejos adicionales:
- Aproveche las guías y reseñas locales: Colabore con guías locales que suelen dejar reseñas en Google Maps. Las reseñas positivas de estos guías pueden aumentar la credibilidad de su perfil. Considere la posibilidad de ofrecer incentivos a los clientes para que dejen reseñas, pero asegúrese de que cumple las políticas de reseñas de Google.
- Utiliza Google Posts: Utiliza la función Google Posts para compartir actualizaciones, ofertas, eventos y noticias directamente en tu perfil de empresa de Google. Estas publicaciones se mostrarán en su perfil de Google Maps y en los resultados de búsqueda, lo que le proporcionará información adicional y oportunidades de interacción con clientes potenciales.
- No se olvide de las preguntas y respuestas: Gestione la sección de preguntas y respuestas de su perfil de empresa de Google. Responder rápidamente a las preguntas puede proporcionar información valiosa a los clientes potenciales y demostrar que su empresa es receptiva y útil.
- Mantenga actualizados sus horarios y datos comerciales: Mantener los horarios actualizados demuestra a Google que está activo y, por lo tanto, que es de confianza. También evitará que los clientes se desplacen hasta su tienda solo para descubrir que está cerrada o que va a cerrar, lo que a veces puede provocar una reseña negativa (que perjudica a su clasificación).
- Utilice siempre un número de teléfono local: Asegúrese de que su número de teléfono tiene el mismo código de área que su ubicación. Esto ayudará a los buscadores a verificar que su negocio se encuentra en esa zona y mejorará su posicionamiento.
- Realice promociones en la tienda: Utilice las promociones en tienda para incluir descuentos y ofertas especiales en sus anuncios de Google Maps. Esto atraerá a los clientes e impulsará el tráfico a pie a sus ubicaciones físicas.
- Seguimiento y análisis: Utilice herramientas como Google Analytics y Google Search Console para realizar un seguimiento del tráfico y de la participación desde Google Maps. Analiza estos datos para ver cómo interactúan los usuarios con tu perfil y tus anuncios y ajusta tus estrategias en consecuencia.
- Extensiones de anuncios: Google Ads tiene varias extensiones de anuncios como extensiones de llamada, extensiones de ubicación y extensiones de llamada. Experimenta con ellas para proporcionar información adicional y potenciar tus anuncios.
- Red de Display de Google: Integre la Red de Display de Google en su estrategia de marketing digital para llegar más allá de la búsqueda inmediata. De este modo, puede dirigirse a usuarios que no estén buscando activamente productos específicos y aumentar la visibilidad en varias propiedades de Google.
- Optimización para móviles: asegúrese de que su sitio web y sus anuncios son compatibles con dispositivos móviles. Muchas personas utilizan Google Maps en sus smartphones, por lo que una experiencia adaptada a dispositivos móviles aumentará la participación y las conversiones.
- Las palabras clave locales son oro: Cuando tenga sentido, añada palabras clave basadas en la ubicación a las páginas de su sitio web, como la página de inicio, la página de información y contacto, la página de productos y servicios e incluso las entradas del blog. Puede ser en el título de las páginas, los encabezados, el cuerpo del texto, las etiquetas de las imágenes, los pies de foto y las URL.
- Inserte un mapa directamente en su sitio web: Otra forma de posicionarse mejor en Maps es incrustar un mapa de Google directamente en su sitio web. La mayoría de las empresas lo hacen en la página de Contacto, pero puede añadirlo donde tenga sentido.
Para terminar
La publicidad en Google Maps puede aumentar la visibilidad de su negocio local y atraer a más clientes a su puerta.
Siga los consejos de nuestros expertos: reclame y optimice su perfil de empresa de Google, cree campañas publicitarias eficaces y utilice los anuncios de servicios locales, y sacará el máximo partido a esta potente herramienta.
Google Maps no es sólo una herramienta de navegación; es una plataforma de descubrimiento y participación.
Tanto si se trata de un negocio local que busca atraer a clientes cercanos como de una empresa de comercio electrónico que busca potenciar su presencia online, Google Maps dispone de funciones que le ayudarán a alcanzar sus objetivos.
Si todo esto le parece demasiado para gestionar , StubGroup puede ayudarle. Nuestro equipo le guiará a través del proceso y preparará su negocio para el éxito.
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